تعريف المتدرب بماهية العلاقات العامة وآلية عملها، وأهدافها، والمهام التي يجب القيام بها.

التعرف على الطرق الحديثة لتخطيط وتصميم برامج العلاقات العامة باستخدام التقنيات الحديثة.

تعريف المتدرب بالمواد التي يتم إنتاجها في إدارات العلاقات العامة في المؤسسات والمنظمات وكيفية إنتاجها من حيث الشكل والمضمون.

التعريف بمفاهيم التعاون الدولي والعلاقات العامة الدولية

إكساب المتدرب المهارات الأساسية اللازمة التي تمكنه من إدارة الأزمات بكفاءة وفعالية في المؤسسات والمنظمات.

التعرف على الاتصال التنظيمي في المنشآت والمؤسسات والمنظمات وأهميته وأنواعه ونتائجه.

التعرف على الاتصالات التي تجري وقت الأزمات في المنظمات من خلال مجموعة من النماذج العلمية.

تزويد المتدرب بالمعلومات والمهارات اللازمة للتعامل مع الآخرين، وطرق الاتصال المقنع، وأنواعه، وكيفيته.